チェックインがより簡単によりスムーズに！「スマートチェックインサービス」

混雑回避を目的に非対面式セルフチェックインサービス ”スマートチェックイン” を導入しております。事前にお手続きいただくことで、ご宿泊当日のチェックインをより簡単によりスムーズにしていただけます。

以下の ＜ご案内＞ を確認いただき、該当のお客様はメールアドレスの事前登録にお進みください。

＜ご案内＞

下記の方法でご精算の場合、スマートチェックインサービスをご利用いただけます。

〇事前に決済済み

〇クレジットカード決済

〇電子決済 (PayPay, LINE Pay, 楽天ペイ, d払い, au PAY, メルペイ, Alipay, WeChat Pay)

以下の場合、スマートチェックインはご利用いただけません。

× 現金精算をする場合

× １予約で複数部屋の予約されている場合

× 団体予約

× プラン特典の受取りなど、対面での対応が必要な場合

× Go To トラベル、府民割、県民割など、各種割引制度、割引プランをご利用の場合

＜手続き方法＞

STEP ①

メールアドレスの登録

メールアドレスの事前登録が必要なご予約に該当する場合、 [メールアドレス登録フォーム] よりご登録ください。

登録締切：チェックイン前日の24時
※チェックインの3日前を過ぎている場合は、ご予約の確認が出来次第ご案内メールをお送りいたします。

メールアドレスの事前登録が必要なご予約

下記のサイト・方法でご予約いただいた場合

楽天トラベル／一休.com（ダイヤモンド会員を除く）／じゃらんパック（JR+ホテル、航空券+ホテル）などの交通付予約／Benefit Station／OZmall／WILLER TRAVEL／WELBOX／ベストリザーブ宿ぷらざ／JTB／近畿日本ツーリスト／日本旅行／その他、旅行会社店舗でのご予約／ホテル電話予約／Agoda

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[メールアドレス登録フォーム]

あらためてメールアドレスを登録いただく必要のないご予約

ホテル公式サイト／じゃらんnet／るるぶトラベル（一部を除く）／e宿／リロクラブ／Relux／Booking.com／Expedia

STEP ②

チェックインコード／QRコードの発行

ご宿泊日の３日前に届くスマートチェックインについての案内メールに従って、予約内容（宿泊日・泊数・人数など）の確認、宿泊者情報（同行者情報など）を登録し、チェックインコード／QRコードを発行してください。

※チェックインの3日前を過ぎている場合は、ご予約の確認が出来次第ご案内メールをお送りいたします。

※予約の確認ができない場合は、お電話させていただく場合がございます。

STEP ③

専用端末でセルフチェックイン

STEP②で発行したチェックインコードまたは QRコードをご用意いただき、専用端末でお手続きをお願いいたします。ご宿泊当日はフロントにお並びいただく必要はございません。